شروط الخدمة

آخر تحديث · [مسودة — بانتظار المراجعة القانونية]

تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») الوصول إلى Voodi («Voodi» أو «نحن») واستخدامه، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني ولوحة التحكم والواجهات الإلكترونية للمتاجر وتطبيق الهاتف والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة»). بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية، وعلى اتفاقية معالجة البيانات حيثما تنطبق.

1. الحسابات

الخدمة موجهة للأنشطة التجارية والعاملين فيها. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا وأن تكون أهلًا لإبرام عقد ملزم. أنت مسؤول عن دقة معلومات حسابك والحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، بما في ذلك أنشطة أعضاء الفريق الذين تدعوهم.

2. المحتوى الخاص بك

تحتفظ بملكية القوائم والصور والأسعار ومعلومات المتجر التي ترفعها أو تنشئها («المحتوى الخاص بك»). وتمنحنا ترخيصًا لاستضافة المحتوى الخاص بك وعرضه وتقديمه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، بما في ذلك للعملاء الذين يتصفحون واجهة متجرك. أنت مسؤول عن دقة المحتوى الخاص بك ومشروعيته — بما في ذلك الأسعار ومعلومات مسببات الحساسية والأنظمة الغذائية وأي محتوى تنشره بعد إنشائه بأدوات الذكاء الاصطناعي لدينا.

3. ميزات الذكاء الاصطناعي

تستخدم بعض الميزات نماذج ذكاء اصطناعي من أطراف ثالثة لاقتراح الأوصاف والترجمات والفئات وهياكل القوائم، أو لتلخيص آراء العملاء. قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي خاطئة أو ناقصة. راجعها قبل النشر، خاصةً معلومات مسببات الحساسية والأنظمة الغذائية والأسعار. وتظل مسؤولًا عما يظهر في واجهة متجرك.

4. الطلبات وعملاؤك

يوفر Voodi الأدوات؛ أما أي عملية بيع فتتم بينك وبين عميلك. أنت مسؤول عن تنفيذ الطلبات والمبالغ المستردة والضرائب وسلامة الغذاء والالتزام بقوانين حماية المستهلك. تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية عبر مزودي دفع من أطراف ثالثة وفق شروطهم الخاصة. بالنسبة للبيانات الشخصية التي يرسلها عملاؤك عبر الخدمة، فأنت المتحكم في البيانات ونحن نعالجها نيابةً عنك وفق اتفاقية معالجة البيانات، التي تُعد جزءًا من هذه الشروط.

5. الخطط والفوترة

تتجدد الخطط المدفوعة تلقائيًا لفترة الفوترة التي تختارها ما لم تُلغَ قبل ذلك. تُعرض الرسوم والعملة عند الدفع. وقد يؤدي الانتقال إلى خطة أقل إلى تقليل عدد المتاجر أو الفروع أو الميزات المتاحة لحسابك.

6. الاستخدام المقبول

توافق على عدم استخدام الخدمة لنشر محتوى غير قانوني أو مضلل أو منتهك لحقوق الغير، أو لإرسال رسائل مزعجة، أو للتدخل في تشغيل الخدمة أو أمنها، أو لمحاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات لا تخصك.

7. إنهاء الخدمة

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو التي نعتقد بشكل معقول أنها تشكل خطرًا على الخدمة أو المستخدمين الآخرين. صدّر أي محتوى تريد الاحتفاظ به قبل إغلاق حسابك؛ فبعد الإغلاق نحذف بيانات الحساب كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

8. إخلاء المسؤولية وحدودها

تُقدَّم الخدمة «كما هي». وإلى الحد الذي يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمانات من أي نوع، ولا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدامك للخدمة. ولا يحد أي شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز تقييدها قانونًا.

9. التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو في لوحة التحكم قبل سريانها. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان أي تغيير قبولًا للشروط المحدّثة.

10. التواصل

لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على sales@voodi.ai.